TENÉS DOBLE CHANCE DE QUE ALGUIEN TE COMUNIQUE SU INCONFORMISMO A TRAVÉS DE PUNTAPIÉS, PIEDRAZOS, ALCOHOL DE QUEMAR Y CIGARRILLOS.
marco *611 me atiende el contestador de juan josé movistar.después de fumarme interminables opciones logro dar con un operador. bueno en verdad no es un operador, es una autómata que lo único que hace es leer el librito que le dieron. te repregunta toda la info que ya ingresaste en el sistema antes de que la autómata emita sonidos monocordes que me hacen creer que estoy intentando establecer una comunicación con un ser de un planeta tan lejano como involucionado: UN TELEMARKETER. CRIN CRIN CRIN!
-HOLA SI NECESITO QUE ME ENVÍEN A MI CASA LA FACTURA PARA QUE YO PUEDA PAGARLES EL SERVICIO Y HACE 10 DÍAS QUE NO ME LLEGA ...
- DEBE SER UN PROBLEMA CON LA DIRECCIÓN A VER SI ME DICE DE NUEVO SUS DATOS ...
- NO NO ENTENDÉS, ME LLEGA BIEN LA MITAD DE LAS VECES Y LA MITAD NO, EL PROBLEMA NO ES LA DIRECCIÓN, ES PROBLEMA ES LA INUTILIDAD DE ALGÚN SER QUE TRABAJA AHI ADENTRO, INCAPAZ DE ENVIAR UNA FACTURA EN TIEMPO Y FORMA.
- BUENO SE PUEDE ADHERIR A ...
- NO NO ME QUIERO ADHERIR A NINGÚN LADO NI A NINGUNA COSA YO. TE ESTOY DICIENDO QUE LES QUIERO PAGAR PERO NECESITO MI FACTURA EN UN SOBRE EN MI CASA EN MENOS DE 7 DÍAS PORQUE ESO ES LO QUE EL CONTESTADOR DE MOVISTAR ME DIJO JUSTO ANTES DE "SINO SE LE CORTARA EL SERVICIO Y PARA REACTIVARLO TENDRÁ UN RECARGO DE $31."
- BUENO PERO LE PODEMOS REENVIAR LA FACTURA
- SERÍA MAGNIFICO PERO SEGÚN TU CONTESTADOR TARDAN 10 DÍAS Y EN 7 ME CORTAN EL SERVICIO. ME TENDRÍA QUE LLEGAR EL 24 Y ESTAMOS A 31 Y NO ME LLEGÓ.
- ESPERE QUE CHEQUEO LA DIRECCIÓN ...
- NO TENÉS QUE CHEQUEAR NADA, TENÉS QUE HACER QUE MI FACTURA ESTÉ EN MI CASA ANTES DE QUE ME CORTEN EL SERVICIO, NO TE PIDO QUE ME ESCRIBAS LA CARTA MAGNA TE ESTOY PIDIENDO SOLAMENTE QUE HAGAN LO QUE EL CONTRATO QUE FIRMÉ DICE QUE USTEDES HACEN. CÓMO PUEDO HACER PARA QUE ALGUIEN ME ENTIENDA Y NO ME REPITA COMO ROBOT LO MISMO QUE DICE EL CONTESTADOR???
- BUENO SI QUIERE PUEDE HACER UN RECLAMO DE ...
- NO YA HICE MIL RECLAMOS QUE USTEDES USAN PARA LIMPIARSE EL OJETE YO NO QUIERO NÚMEROS DE RECLAMO QUIERO MI FACTURA.
- BUENO SU NÚMERO DE RECLAMO ES 12312 ...
- NONONO A VER SI ME ENTENDÉS NO QUIERO RECLAMO QUIERO FACTURA. F-A-C-T-U-R-A. QUERÉS QUE TE EXPLIQUE LO QUE ES UNA FACTURA Y UN SOBRE Y UN AVISO DE VENCIMIENTO? PORQUE ME PARECE QUE EL MANUAL QUE TE HICIERON APRENDER DE MEMORIA NO HABLA DE ESO, NI DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR.
- ENTONCES LE TOMO SU RECLAMO SR...
- TOMATE UN BONDI Y VOLVÉ A CURSAR EL KINDER QUERIDA NO PUEDE SER QUE NO ENTIENDAS LO QUE TE ESTOY PIDIENDO, NO ES TAN COMPLICADO, ES UNA SOLUCIÓN.
- USTED PUEDE ADHERIRSE A LA FACTURA ELECTRÓNICA Y ...
- Y SI NO ME LLEGA EL MAIL QUÉ HACEMOS? PORQUE SI EL DE PAPEL NO LLEGA COMO ME PODÉS ASEGURAR QUE EL MAIL SÍ ME VA A LLEGAR? QUIERO UN RESPONSABLE VOS TE HACÉS RESPONSABLE SI NO ME LLEGA?
- NO YO LE DIGO QUE USTED PUEDE HACER UN RECLAMO ...
- NO TENÉS A ALGUIEN QUE HABLE CASTELLANO A MANO?
- SI USTED REALIZA EL RECLAMO YA NO LE VA A VOLVER A PASAR.
- YA HICE EL RECLAMO! YA ME VOLVIÓ A PASAR! ME ATENDIÓ UNA PERSONA QUE SEGURO SE SIENTA AL LADO TUYO Y ME DIJO LO MISMO QUE VOS Y ACA ESTOY ... HACE 2 HORAS TOCANDO BOTONES DEL CELULAR Y HABLANDO CON UN ROBOT.
- ...
- ME PODÉS MANDAR LA FACTURA A MI CASA SI O NO
- SI, EN 10 DÍAS LE LLEGA SU ...
- PERO EN 7 ME CORTAN EL SERVICIO PARA QUE LA QUIERO EN 10 DÍAS YO HACE UNA SEMANA QUE ESTOY ESPERANDO.
- USTED PUEDE IR A UN PAGOFÁCIL Y ABONAR ...
- CLARO Y DESPUÉS TAMBIÉN TENGO QUE LLAMARTE PARA QUE ANOTES EL NÚMERO DE PAGO, QUERÉS QUE TE CEBE MATES TAMBIÉN? EL SERVICIO ME LO TIENEN QUE DAR USTEDES A MÍ, NO YO A USTEDES ...
- SI QUIERE PUEDE HACER UN RECLAMO PARA QUE NO VUELVA A PASAR.
- SABÉS LO QUE PASA, YO A VOS, Y A MOVISTAR, YA NO LES CREO NADA.
-(ENCIMA ME CORTÓ).
p.d. hoy voy al rapipago, pago mi factura y llamo a movistar *611durante todo el día, y cada vez que aprieto los botones para hablar con un operador un contestador me dice que puedo hacer mis trámites online (LA PÁGINA ESTÁ COLAPSADA) o por twitter, que CON MOVISTAR SIEMPRE ESTÁS COMUNICADO y después ... después me cortan.